3 Kunci Sukses Berbisnis Online dengan Social Media Listening Tools

Zaman makin canggih berkat perkembangan teknologi yang pesat. Tidak mengherankan bila kini sosial media dapat dijadikan sumber penghasilan. Terbukti dengan banyaknya brand besar yang membuat konten unik di berbagai sosial media untuk meningkatkan penjualan.

Meski begitu, untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis online, konten bukanlah satu-satunya aspek yang harus diperhatikan. Berikut ini 3 kunci sukses dalam mengembangkan bisnis secara online melalui sosial media.

Personal Connection

Personal connection adalah aspek penting yang harus diperhatikan bila ingin mendulang kesuksesan lewat sosial media. Tanpa adanya personal connection akan sulit membangun kepercayaan brand sekaligus menjaga loyalitas konsumen.

Personal connection sendiri dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti mendengarkan keluhan konsumen via sosial media. Selain itu, pemilihan bahasa juga menjadi bentuk komunikasi personal dengan konsumen. Agar pesan dapat tersampaikan, gunakan bahasa yang santai.

Mengikuti Trend

Kunci kedua untuk mendapatkan kesuksesan dari sosial media adalah mengikuti trend yang sedang berkembang. Anda dapat menggunakan social media listening tools untuk mempermudah mendeteksi trend kekinian.

Gunakan Social Media Listening Tools

Terakhir, gunakan social media tools dari Matamaya agar promosi lebih maksimal. Ada banyak data yang disajikan melalui dashboard, seperti sentiment sosial, analisis tren, analisis hashtag, dan lain sebagainya.

Dengan bantuan social media listening tools seperti Matamaya, mengembangkan bisnis via sosial media akan terasa lebih mudah.