Bayangkan jika Anda mengelola sebuah restoran pintar! Artinya, restoran Anda sudah didukung oleh aplikasi yang tidak hanya akan membantu para tamu tapi juga staff. Untuk mengembangkan restoran seperti ini, Anda membutuhkan bantuan aplikasi restoran.
Berikut ini beberapa hal yang akan membedakan restoran Anda dan restoran pesaing setelah menggunakan aplikasi tersebut.
Menangani Antrian Secara Otomatis
Ketika sudah menggunakan aplikasi semacam ini, staff Anda tidak perlu kebingungan lagi menangani tamu yang berdatangan. Arahkan mereka untuk menggunakan perangkat nomor antrian dan biarkan mereka menunggu sesuai nomor antrian.
Perangkat nomor antrian yang ada pada aplikasi ini berbeda dengan perangkat antrian biasanya. Pasalnya, perangkat ini akan terhubung dengan staff dapur ataupun customer service. Pembeli juga bisa melihat apakah pesanan mereka sedang diproses atau sudah bisa diambil.
Selain itu, ada fitur suara yang memudahkan untuk memanggil tamu yang pesanannya sudah siap. Proses antre jauh lebih rapi, para tamu pun dilayani dengan fair.
Menangani Layanan Pesan Antar dengan Lebih Baik
Ketika restoran Anda sudah menggunakan aplikasi restoran dan menjadi sebuah restoran pintar, maka layanan pesan antar bisa ditangani dengan baik. Salah satu contohnya adalah saat menangani layanan pesan antar online melalui aplikasi.
Staff bisa memantau pesanan yang masuk, menyiapkannya, hingga memberikan pesanan tersebut di tempat pengambilan. Kerja staff akan jauh lebih efektif karena fitur dari aplikasi ini.
Selain itu, staff juga tidak akan terlalu pusing lagi dengan pembayaran pesanan yang datang. Pembeli bisa menggunakan metode pembayaran digital yang sudah terintegrasi dengan aplikasi ini.
Memberikan Pengalaman Self-Service pada Pembeli
Keuntungan lain menggunakan aplikasi ini adalah Anda bisa memberikan pengalaman self-service yang menyenangkan kepada para pembeli. Mereka hanya perlu melihat layar, memilih menu yang akan dipesan, menekan tombol pesan, dan pesanan akan tiba beberapa saat kemudian.
Restoran Anda akan lebih mudah diingat karena sudah menggunakan teknologi yang belum banyak digunakan oleh restoran-restoran lainnya. Yang paling penting, restoran Anda membantu memudahkan pembeli untuk mendapatkan pesanan mereka dengan cepat.
Menangani Reservasi dengan Baik
Penanganan reservasi meja juga bisa dilakukan secara otomatis dan lebih akurat dengan menggunakan aplikasi semacam ini. Pembeli bisa melakukan reservasi meja di restoran Anda baik melalui smartphone, telepon, ataupun saat datang langsung ke restoran.
Semua prosesnya dilakukan secara digital sehingga tercatat dan rapi. Penanganan reservasi di restoran Anda pun akan berjalan lebih maksimal. Sekali lagi, pembeli pun pasti akan sangat puas dan akan menjadi pelanggan setia restoran Anda.